In Breve
- Quali problemi ha riscontrato Claude?
- Claude ha avuto disservizi che hanno causato errori e difficoltà di accesso per gli utenti.
- Cosa ha fatto Anthropic per risolvere i problemi?
- Anthropic ha avviato una mitigazione per ridurre i tassi di errore e migliorare l'accesso.
- Quando sono iniziate le segnalazioni di malfunzionamento?
- Le segnalazioni sono iniziate poco prima delle 10:00 ET del 29 settembre 2026.
Anthropic ha recentemente segnalato un problema tecnico che ha causato disservizi su Claude e sui suoi servizi correlati, tra cui Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno cominciato a ricevere messaggi di errore, come ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’, a partire dalla mattina del 29 settembre 2026.
Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET, con Down Detector che ha registrato oltre 2.900 segnalazioni di malfunzionamento. Questo numero è schizzato a oltre 11.800 segnalazioni alle 10:17 ET, evidenziando l’ampiezza del problema. Intorno alle 10:21 ET, la pagina di stato di Anthropic ha confermato che stava indagando su tassi di errore elevati, che potevano causare richieste non riuscite e problemi nel caricamento delle conversazioni.
Alle 10:41 ET, l’azienda ha avviato una mitigazione che ha portato a una significativa riduzione dei tassi di errore. Tuttavia, nonostante i miglioramenti, alcuni utenti continuano a riscontrare difficoltà nell’accesso, nelle operazioni sugli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork. L’accesso mobile rimane compromesso per alcuni, mentre l’app desktop ha mostrato segni di ripristino in alcuni casi.
In aggiunta, sono state segnalate complicazioni durante la procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso. La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Attualmente, non è stata fornita una stima sui tempi necessari per il ripristino totale del servizio.
Questa situazione ha suscitato preoccupazione tra gli utenti, in particolare coloro che dipendono da Claude per il lavoro quotidiano. Anthropic ha promesso di continuare a lavorare per risolvere i problemi e ripristinare un servizio stabile e affidabile.