In Breve
- Qual è l'obiettivo dell'aggiornamento d'emergenza rilasciato da Microsoft?
- Risolvere problemi di installazione di Windows 11 su portatili Dell, inclusi spegnimenti imprevisti e cali di prestazioni.
- Come si può installare l'aggiornamento?
- L'aggiornamento è disponibile nella sezione 'Aggiornamenti opzionali' di Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- Sono coinvolti alcuni modelli XPS e notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha recentemente annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza (KB5121767) per affrontare una serie di problematiche che hanno afflitto l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni modelli di portatili Dell. Tra i problemi segnalati ci sono spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, manifestato attraverso lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
Questo aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali“, che si trova sotto “Opzioni avanzate” nel pannello di Windows Update. I modelli di dispositivi interessati includono alcuni portatili XPS e i notebook business Dell Pro e Precision, anche se potrebbero esserci ulteriori macchine coinvolte.
Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili“, è possibile che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è identificato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)“.
Se si desidera disattivare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono farlo navigando in Impostazioni > Windows Update e spostando il cursore in alto nella sezione “Altre opzioni“.
Microsoft ha sottolineato che questo aggiornamento OOB (Out Of Band) è raccomandato esclusivamente per i dispositivi affetti. L’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni, ma è sempre consigliabile procedere con cautela.
In passato, alcuni portatili Dell avevano già riscontrato problemi dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva provocato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora. Questo nuovo aggiornamento mira a risolvere i problemi attuali e migliorare l’esperienza utente per i possessori di portatili Dell.