In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Le Roleplay Sessions sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali utilizzi di Roleplay Sessions?
- I principali utilizzi includono la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus sulle soft skills.
- Quando sarà disponibile Roleplay per piccole imprese?
- Synthesia prevede di estendere l'accesso a piccole imprese nei prossimi mesi, man mano che i costi di inference si riducono.
Synthesia ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, una piattaforma di training interattivo progettata per aiutare i dipendenti a esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione dei reclami. Utilizzando un avatar AI, i partecipanti possono simulare situazioni reali, ricevendo feedback e valutazioni basate su rubriche prestabilite.
Questo nuovo prodotto rappresenta la prima fase di una piattaforma più ampia chiamata Sessions, che Synthesia intende ampliare con ulteriori formati, inclusi colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha sviluppato Roleplay Sessions in risposta alla crescente domanda delle imprese riguardo al ritorno sugli investimenti nell’uso dell’intelligenza artificiale per la formazione.
Secondo Synthesia, molte iniziative formative tradizionali informano senza realmente modificare il comportamento dei dipendenti. Il vero apprendimento, affermano, avviene attraverso la pratica e il feedback diretto. Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce, basandosi su modelli di OpenAI per garantire un’esperienza di apprendimento efficace e misurabile.
Tra i primi clienti di Synthesia figurano alcune delle aziende più importanti a livello globale, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una tra le prime cinque della Fortune 100. I principali casi d’uso per Roleplay Sessions includono la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti hanno la possibilità di sviluppare programmi formativi internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per soluzioni personalizzate.
Attualmente, Roleplay è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia prevede di estendere l’accesso anche a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inference si riducono. Il cofondatore e CEO Victor Riparbelli ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nell’apprendimento, riconoscendo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti.