Listen Labs rinuncia a un round di finanziamento da 125 milioni e avvia trattative con Salesforce

Listen Labs, la startup specializzata in strumenti di ricerca di mercato basati su intelligenza artificiale, ha recentemente annunciato l’annullamento di un round di finanziamento di Serie C da 125 milioni di dollari. L’operazione, che avrebbe portato la valutazione dell’azienda a 1,5 miliardi di dollari, non si è concretizzata e l’azienda ha deciso di rinunciare al term sheet firmato con Menlo Ventures, principale promotore del finanziamento.

Le ragioni di questa decisione sembrano essere legate a colloqui di acquisizione in corso con Salesforce, che valuterebbe l’operazione intorno ai 2 miliardi di dollari. Tuttavia, le trattative sono ancora in fase di sviluppo e non è garantito che si arrivi a un accordo definitivo.

Fondata nel 2023 da Florian Jüngermann e Alfred Wahlforss, Listen Labs ha sviluppato una serie di strumenti innovativi che permettono di generare domande di indagine, condurre interviste audio e video e produrre report e presentazioni, replicando le funzioni tradizionali dei ricercatori umani. Attualmente, l’azienda dichiara ricavi annualizzati di circa 30 milioni di dollari.

Il mercato delle startup nel settore della ricerca di mercato è caratterizzato da valutazioni elevate. Recentemente, Simile ha chiuso un round di Serie B da 200 milioni di dollari, raggiungendo una valutazione di 2 miliardi, fissando così un nuovo standard per le aziende del settore. In passato, Listen Labs era stata valutata 500 milioni di dollari in occasione di un round di finanziamento di Serie B da 69 milioni, guidato da Ribbit Capital e con la partecipazione di nomi noti come Sequoia, Conviction e Pear VC.

Tra i clienti di Listen Labs si annoverano aziende di spicco come Microsoft, Canva, Anthropic e Sweetgreen. I principali concorrenti includono Simile, Outset, Keplar e Aaru, che offrono soluzioni che spaziano dall’automazione delle interviste reali a sistemi sintetici in grado di prevedere risposte senza la necessità di interviste dirette.

Un’eventuale acquisizione da parte di Salesforce potrebbe ampliare le capacità di intelligenza artificiale dell’azienda, migliorando la sua capacità di anticipare le esigenze dei clienti. Tuttavia, la valutazione implicita nell’operazione potrebbe risultare eccessiva, secondo alcuni esperti del settore, che temono che il multiplo di ricavi possa non essere giustificato.

Se le trattative con Salesforce non dovessero andare a buon fine, alcuni investitori ritengono che Listen Labs potrebbe tornare sul mercato, puntando a una valutazione di 2 miliardi di dollari o superiore.